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公司 Email 如果被列入黑名單,可以怎麼做?

" Email 黑名單" 或許您不是很了解這是什麼,但應該多少可以由他的名字猜出其中的意義。其實 " Email 黑名單" 是指特定的網址或是 Email 主機 IP ,被舉報是 "確定有不良的信件發送行為 (例如:垃圾信件) 的發送者" 或是 " Email 主機設定不當 (例如: Open Relay、Open Proxy ) 讓駭客可以藉由該主機發送垃圾信件...等原因,所以讓反垃圾信組織列入黑名單。

 

全球反垃圾信組織所創建的黑名單為數眾多,並且他們所列出的黑名單資訊都是公開、共享的資訊,主要用意是幫助 Email 主機管理員能夠保護 Email 用戶,讓接收信件的主機可以在最前端就拒收這些已經被列入黑名單的郵件,也因為有這個黑名單才能夠有效阻止您的信箱收到過多的垃圾信,保護您的收信安全。

 

Email 黑名單雖然用意良好,對於收件者來說也是一個很好的保護措施,只是凡是有利就有弊,就算您是正當的公司企業或是正當 Email 寄件者,只要不小心踩到雷都有可能就因為這些寄件的行為被列入黑名單。一旦讓一間反垃圾信組織列入黑名單,除了您的 Email 送達率會快速下降之外,其他的反垃圾信組織成員也會陸續跟進,這期間需要花費很多的時間與人力成本才能讓您能夠成功擺脫黑名單。

  •  摩智電子週報 公司 Email 如果被列入黑名單,可以怎麼做?

如果公司 Email 真的不小心被列入黑名單,可以怎麼做?

首先要怎麼知道您的 Email 主機是不是真的被列入黑名單,或是其他問題影響,您可以先從以下兩篇說明獲得處理方式:

 

是否真的進了黑名單,可以從以下 2 種方式檢測出來

  • 是否有收到 Email 退信通知

    通常退信的信件裡面會說明退信原因,如果信件裡面除了 IP 之外,還有 “ blocked using 反垃圾信組織名稱”肯定就是進入黑名單了。

  • 使用黑名單查詢網站,查看是否被列入黑名單

    以 dnsbl.info 為例,它會列出幾十種比較常看到的黑名單組織,您可以輸入 Email 主機 IP 之後查詢,看看是否真的被列入黑名單。

    dnsbl.info

如果您的 Email 主機 IP 真的被列入黑名單,可以試著和把您的 Email 主機 IP 列入黑名單的組織提出申請,再針對它們提出被列入黑名單的原因做調整,並請他們將您從黑名單移除。每間反垃圾信組織移除黑名單的方式不盡相同,需要對於它們提出的要求做出相對應的處理,如果有不讓您申訴的組織成員,您就只能使用暫時替代的 Email 主機 IP ,等到解封之後再換回原本的 IP 或直接轉成備用 IP。

 

從黑名單移除之後,可以請常聯絡的廠商或客戶,將您的 Email 列入“白名單”,讓對方的 Email 主機知道這是可以信任的信件,不需要阻擋。依照處理順序來看:解除黑名單 → 加入白名單,這樣就能保持與客戶之間郵件收發的順暢。

#Email#疑排難解#自我保護

" Email 黑名單" 或許您不是很了解這是什麼,但應該多少可以由他的名字猜出其中的意義。其實 " Email 黑名單" 是指特定的網址或是 Email 主機 IP ,被舉報是 "確定有不良的信件發送行為 (例如:垃圾信件) 的發送者" 或是 " Email 主機設定不當 (例如: Open Relay、Open Proxy ) 讓駭客可以藉由該主機發送垃圾信件...等原因,所以讓反垃圾信組織列入黑名單。

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