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【知識】Email 垃圾信守門員,"白、灰、黑名單" 三種分級驗證

這 2 年全球每天平均發出的 Email 數量已高達 2,000 多億,這其中包含將近 51% 左右的垃圾信件,這個數值很真實的反應在我們的日常生活中的 Email 收件匣上面。

 

我們每天在接收 Email 的時候,可能偶爾會發現主要信件匣裡面摻雜一些看起來像是垃圾信的 Email ,沒進到主要信件匣的垃圾信,都會垃圾信件匣,數量龐大並且每天不斷增加,常會想怎麼會有這麼多垃圾信寄到自己的 Email 裡面。而且有的時候,反而是重要的 Email 被歸類到垃圾信件匣裡,要自己去撈信才撈得到,又擔心不小心開到有病毒的信件,感覺很困擾。

 

垃圾信件嚴重干擾到我們的日常生活,為了讓我們在收 Email 的時候能夠減少垃圾信的困擾,Email 主機除了會安裝防毒軟體、防火牆之外,也會藉由一些安全機制來阻擋一些看起來可疑或有危害的信件,並且讓用戶可以自行設定信任的電子郵件,避免信件被遺漏,這就是 "白名單、灰名單、黑名單" 這三種信件分級篩選驗證。

  • 摩智電子週報 Email 垃圾信守門員,白、灰、黑名單 三種分級驗證

什麼是 "白名單" ?

白名單 ( Whitelisting ) 又稱為通行名單 ( Allowlist ) ,就是您指定一定要收到信的 Email 名單。在名單內的 Email ,就如同有 VIP 通行證一樣,只要它發送 Email 給您,郵件主機不會幫您過濾掉信件或是標註成垃圾信,讓 Email 可以非常輕鬆的通過郵件主機系統或是垃圾郵件過濾器,直接將信件送達到您的信件匣內。

 

什麼是 "黑名單" ?

黑名單 ( Realtime Blackhole List ,簡稱 RBL ) 又稱為阻擋名單 ( Blocklist ),另一種是 DNS 黑名單列表 ( DNS Blackhole Lists ,簡稱 DNSBL ) 。和白名單相反,只要進了黑名單的 Email ,發出的 Email 就會被對方郵件主機拒收,而且有些是直接封鎖 IP ,所以只要是使用相同 IP 的 Email ,都會無法發信。

 

這些黑名單主要是由多間反垃圾郵件組織所提供,並且互相共享黑名單給各個郵件主機,讓郵件主機能夠有效的防堵我們收到有害垃圾信件。但如果您不小心不當使用或是被駭客不當使用,即使您是合法企業, Email 也是有可能進到黑名單。

 

所謂的不當使用,就是如果您使用 SMTP 亂發送信件、用自己的 Email 發送大量電子報信件、帳號密碼被盜用導致駭客用來亂寄信…等,都有極大可能您的 Email 會被列入黑名單。黑名單要解鎖非常麻煩繁瑣,而且不一定能夠解鎖成功,最後只能更換郵件 IP ,所以任何可能會造成 Email 會進黑名單的行為,都應該盡量避免。

 

什麼是 "灰名單" ?

灰名單 ( Greylisting ) 是介於黑名單與白名單之間的一種郵件驗證方式。能為信件做一個緩衝,讓看起來很可疑,但不確定是否有問題的信件,使用 "延遲收信" 的方式做信件篩選。

 

一般垃圾郵件是透過蒐集到的 Email 資料數據大量發送垃圾信,發送完信件後就算信件被拒收或是送信失敗,並不會再次寄送。若是正常使用的郵件主機,發送信件之後如果發生錯誤,它會繼續寄送 Email 一直到收信郵件主機收到為止。灰名單藉由 "是否會再次發信" 的方式,先將 Email 裡面的 3 項資訊 (寄件主機 IP 位址、寄件者 Email 、收件者 Email ) 記錄起來之後做核對,審核通過的 Email 就能夠成功寄達目的地。

 

如果 Email 不小心進到灰名單裡面,可以告知收件者將 Email 設定成白名單,或者再重新發送一次 Email ,讓 Email 能夠擺脫灰名單。

 

這三種信件篩選機制,對我們收發郵件到底有什麼影響?

只要您需要使用 Email ,都一定會遇到 "白名單、灰名單、黑名單" 這三種信件分級篩選驗證,只是這些驗證都由 Email 主機廠商幫您事先都做完了,所以比較無感。

 

郵件主機藉由這些篩選方式,大幅度的降低您受到惡意攻擊或是騷擾的機率。相對的,當您在寄信的時候,信件避開一些敏感字眼 (例如:免費、減肥、色情…) 、不要用一般信箱用來發送大量廣告信,就能夠減少您的信箱發生被鎖或是信件被延遲的機會。

#Email

這 2 年全球每天平均發出的 Email 數量已高達 2,000 多億,這其中包含將近 51% 左右的垃圾信件,這個數值很真實的反應在我們的日常生活中的 Email 收件匣上面。

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