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郵件寄不出或收不到,到底哪裡出問題?

現在的企業、個人習慣使用 Email 作為溝通與接收民生相關資訊的主要工具,因此產生越來越大量的郵件,使用普及後造成網路垃圾、病毒郵件攻擊越來越橫行與進化。為了區隔好郵件與垃圾郵件,各家廠商的郵件伺服器對於 Email 的收發規範變得更加的嚴格。我們寄出 Email 會經由 " 自己的郵件伺服器 " 過濾一次信件內容之後才會真正將信件寄出,之後經由 "收信者的郵件伺服器" 檢查審核沒問題之後才會將信件送到收件者的信箱。

 

通常可以通過這個流程信件就是比較沒有問題的信件,如果有問題,可以經由是否收到郵件退信來檢查信件寄不出去的原因。郵件無法成功寄出的原因有很多,例如:收件者郵件格式錯誤、網際網路不穩或傳送斷線、自己的郵件主機 IP 被列入黑名單...等。

  • 摩智電子週報 郵件寄不出或收不到,到底哪裡出問題?

一般來說,我們將郵件寄出之後,總共會至少經過 4 道關卡,從以下的過程可以看到

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每一家的垃圾郵件過濾器對於信件的判斷標準都不太一樣,但是總體來說都是為了用來阻擋垃圾郵件寄到收件人的收件匣。也因為如此,如果信件內容踩到了郵件過濾器設定的線,就有可能會延遲收到信件的時候,或者是直接收不到信,例如寄信給 Gmail 有時候我們會收到 “ Message delivery has been delayed. ” 的郵件通知信是一樣的。

 

在收發信件的過程中,不可能避開郵件過濾器的審核,因為除了要讓使用者 Email 收件匣能夠收到一般正常的郵件,還要儘量避免收到日益進化變形的垃圾郵件攻擊,但三不五時會有誤判導致正常的信件被擋住,垃圾信件正常進入收件夾的情形。這不僅僅是公司企業 Email ,甚至 Gmail、Hinet …等廠商都有的問題,郵件擋與放的拿捏始終是各家廠商絞盡腦汁想要更加精進技術的課題。

 

當我們要發信的時候,要注意郵件的標題與郵件內容,通常帶有 “便宜”、”免費” …等看起來像是銷售的文字,信件就不容易被寄出,就算寄出對方收到了也很容易會去到垃圾信件裡面。另外也不要將 Email 作為大量郵件發送的工具,因為每次發送 Email 的時候,郵件主機伺服器都會記錄發信 IP ,量多的時候會被視為攻擊,一旦郵件伺服器 IP 被列入資安的黑名單,不但很難再洗白,其他的郵件主機伺服器也會拒收相同 IP 寄出的郵件。

#Email#垃圾信預防#自我保護

現在的企業、個人習慣使用 Email 作為溝通與接收民生相關資訊的主要工具,因此產生越來越大量的郵件,使用普及後造成網路垃圾、病毒郵件攻擊越來越橫行與進化。為了區隔好郵件與垃圾郵件,各家廠商的郵件伺服器對於 Email 的收發規範變得更加的嚴格。我們寄出 Email 會經由 " 自己的郵件伺服器 " 過濾一次信件內容之後才會真正將信件寄出,之後經由 "收信者的郵件伺服器" 檢查審核沒問題之後才會將信件送到收件者的信箱。

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